В Архангельской области вышло в свет методическое пособие по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания (авторы: Ю. Н. Кудрина, О. Н. Руссова, Е. Ю. Шинкарева).«Независимая оценка качества» − это форма общественного контроля, которая проводится в целях повышения качества деятельности государственных и муниципальных органов и учреждений или качества оказания публичных услуг.

Пособие подготовлено и издано РОО «Союз общественных объединений инвалидов Архангельской области» в рамках реализации программы «Поддержка гражданских инициатив, развитие социальных услуг НКО и формирование независимой системы оценки качества работы организаций (в том числе государственных, муниципальных учреждений) в сфере социального обслуживания населения Архангельской области».

Издание было поддержано Министерством экономического развития РФ и министерством по местному самоуправлению и внутренней политике Архангельской области в ходе реализации социального проекта «Повышение качества жизни людей с инвалидностью через поддержку и помощь общественным организациям инвалидов, действующих на уровне муниципальных образований в Архангельской области».
В нём раскрыты основные понятия и принципы независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения, обозначены её цели, задачи и принципы общественного контроля. По словам председателя Союза общественных объединений инвалидов Архангельской области Николая МЯКШИНА, новое методическое пособие поможет организациям социального обслуживания населения Поморья организовать независимую оценку, и правильно использовать её результаты. В пособии указаны критерии независимой оценки, информационной открытости поставщиков социальных услуг посредством сети Интернет, приводится анализ полученных в ходе оценки результатов.
В пособии также приведен глоссарий для читателей, приводятся разработанные юристами Союза анкеты для членов общественных советов и получателей услуг, а также - Список членов Общественного совета при министерстве труда, занятости и социального развития Поморья.
В Союзе общественных объединений инвалидов Архангельской области надеются, что новое методическое пособие будет полезно некоммерческим организациям Поморья, осуществляющим общественный контроль за работой органов государственной власти, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных организаций, оказывающих социальные услуги в Архангельской области.
Источник: сайт «Гражданские инициативы» www.sousnko.ru
http://nko.economy.gov.ru/PortalNews/Read/2218?_utl_t..